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什么是客户关系管理?下面我们来举个例子: 在生活中可能会遇到这样的事情,在客户常去的一家小吃店,老板会努力记住他喜欢吃辣这种信息,当他要一份炒面时,老板会征询他的意见,要不要加辣椒。但如果客户到一个大型的快餐店,即使他每天都去一次,也不会得...

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什么是客户关系管理,什么是CRM?

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